Bạn được đổi trả hàng khi nào?

Quý khách được đổi trả hàng khi thấy một trong các dấu hiệu sau:
– Bình nước không còn nguyên nhãn mác, bao bì
– Có dấu hiệu bị vỡ nứt, rò rỉ nước

Quy trình đổi trả hàng và hoàn tiền

Bước 1: Gửi Yêu cầu đổi trả
Trong vòng 48h kể từ lúc nhận nước, bạn có thể gửi yêu cầu đổi trả bằng các cách:
– Liên hệ hotline 093 178 1136
– Thông báo lý do đổi trả

Bước 2: Cập nhật thông tin
Theo dõi số điện thoại để nhận thông tin và kịp thời phản hồi lại Sơn Hà Water

Bước 3: Hỗ trợ trả lại hàng cho nhân viên của Sơn Hà Water

Chúng tôi sẽ đến tận nơi để thu hồi lại nước. Quý khách hỗ trợ bàn giao lại nước cho nhân viên của Sơn Hà Water.

Bước 4: Hoàn tiền
Trong trường hợp khách hàng không muốn nhận lại sản phẩm khác chúng tôi sẽ hoàn tiện lại cho quý khách bằng tiền mặt.